El mantenimiento y soporte técnico de un sitio web en WordPress asegura la actualización del sitio y evita posibles errores.

WordPress es un sistema de gestión de contenidos (CMS) utilizado por una enorme cantidad de usuarios principalmente por dos motivos. Por un lado, porque te permite gestionar fácilmente una página web con un diseño profesional y, por otro, por las numerosas funcionalidades que reúne.

Sin apenas conocimientos técnicos puedes crear y modificar contenidos en una web de WordPress, aunque, eso sí, para que tu página termine teniendo todas las características y funciones que tú deseas, seguramente deberás saber algo más que instalar un WordPress.

No sólo es importante subir la web a internet, también debes procurar evitar errores o problemas para que tus productos y servicios siempre estén disponibles para tus clientes. Y si no te puedes permitir que tu web emborrone tu marca, necesitas soporte técnico para WordPress.

El servicio de soporte técnico de iNova Cloud para una web en WordPress abarca desde el mantenimiento del servidor en el que se aloja y la atención inmediata ante cualquier incidencia hasta aspectos relacionados con modificaciones, copias de seguridad y optimización SEO.

Actualizaciones y seguridad en WordPress

Un sitio web en WordPress, al igual que ocurre en otras plataformas de similares características como Drupal o Joomla, requiere de un mantenimiento continuo. No es recomendable abandonar una página web a su suerte cuando hemos instalado themes y plugins que probablemente necesiten de una actualización periódica que vela por mantener seguro tu sitio.

actualizaciones wordpressPero no solo de la seguridad de la web se ocupa el soporte técnico para WordPress de iNova Cloud, sino que abarca también la realización de cambios derivados de, por ejemplo, campañas y promociones puntuales, el rediseño de determinados apartados o la configuración para una correcta optimización SEO.

A continuación, te pasamos a describir estos y otros puntos que contempla el servicio de mantenimiento y soporte técnico para WordPress.

  • Alojamiento en servidor especialmente configurado para cumplir con protocolos de seguridad.
  • Instalación y configuración de plugins de seguridad de WordPress para controlar el spam, impedir código malicioso en los archivos de la web, realizar copias de seguridad periódicas o evitar el acceso a tu cuenta por fuerza bruta por parte de hackers.
  • Monitorización de la web a fin de vigilar su funcionamiento, tanto a nivel externo como a nivel interno. A nivel externo, es necesario supervisar el tiempo de carga o la accesibilidad desde diferentes navegadores y dispositivos móviles. Y a nivel interno, analizamos el estado de los links o que todos los plugins funcionen correctamente.
  • Actualizaciones, tanto para WordPress como para los plugins y themes utilizados. Las actualizaciones de WordPress habitualmente tienen que ver con la seguridad del sitio. Aunque esto es del todo fundamental, si es necesario cerciorarnos bien que la nueva versión de WordPress que instalamos es compatible con todos los componentes de la web y no pone en peligro su funcionamiento.
  • Optimización SEO para alcanzar un mejor posicionamiento en los resultados de los principales motores de búsqueda. La optimización SEO del sitio cuida de la estructura de la web, el uso de permalinks legibles, los enlaces internos o la configuración de las etiquetas meta.
  • El soporte técnico para WordPress también recoge una atención personalizada para la creación o modificación de páginas y apartados de la web, categorías y widgets, instalación y configuración de nuevos complementos,…

Ventajas del soporte técnico para WordPress

El mantenimiento de una página web es un aspecto que dejan escapar muchas empresas y no llegan a tomar conciencia de las múltiples ventajas que reporta el soporte técnico de una web en WordPress.

ventajas soporte wordpressNosotros hemos resumido algunas de estas ventajas de la siguiente manera:

  • Centra todos los recursos a aumentar la rentabilidad de tu negocio. Deja los aspectos técnicos de tu web en manos de un equipo de profesionales e, incluso, si lo deseas el departamento de marketing de iNova Cloud puede encargarse de la generación de contenidos de tu página.
  • Un sitio web siempre actualizado y con las últimas novedades de las nuevas versiones de WordPress y los plugins y themes instalados.
  • El soporte técnico trabaja para la solución inmediata de incidencias y problemas ocasionados en tu sitio web. La seguridad en la web es un bien indispensable y poder olvidarse de la misma lo es aún más.
  • Un servicio de atención al cliente para resolver cuestiones y realizar modificaciones en la web. Si en algún momento necesitas una nueva funcionalidad en la página o quieres cambiar algo que ya hay, el soporte técnico lo cubre.
  • Tranquilidad, quizás la principal ventaja de contratar soporte técnico para una página web. La tranquilidad de saber que hay un equipo de profesionales tras tu página web que se encarga de garantizar que todo marcha y seguirá marchando bien.

¿Quieres más información sobre nuestro servicio de soporte técnico para WordPress? ¡Contacta con nosotros!

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